Claude Duet: Anthropic odpovídá na Dots agentem, který pracuje, když spíte. Než něco odešle nebo zaplatí, zeptá se

Před třemi týdny představila OpenAI na DevDayi agenty Dots, kteří běží nepřetržitě na vlastním počítači v cloudu. Dnes přišla odpověď Anthropicu: Claude Duet.

Je to samostatná aplikace pro iPhone a Android a je dostupná i na claude.ai. Claude v ní nefunguje jako chat, kterému píšete, ale jako proaktivní agent, který sám hlídá vaši práci a ozve se, když je potřeba. Anthropic ho cílí hlavně na profesionály a majitele menších firem, kteří mají víc úkolů, než stíhají sledovat. Interně se projekt jmenoval Claude Loop.

Co Duet dělá

Ranní přehled. Každé ráno vám pošle souhrn toho nejdůležitějšího napříč připojenými aplikacemi.

Průběžné hlídání. Každých pár hodin projde připojené účty a ozve se jen tehdy, když něco vyžaduje vaši pozornost. Anthropic přiznává, že na tom, kdy přesně se ozývat, ještě pracuje.

Úkoly na pozadí. Napíšete krátce, co potřebujete, a Duet si sám vybere aplikace a postup. Až bude hotový nebo bude potřebovat vaši kontrolu, pošle upozornění. Anthropic jako příklady uvádí plánování schůzek, přehledové panely, finanční a obchodní prognózy, prototypy nebo jednoduché webové aplikace.

Vlastní počítač v cloudu. Duet běží na virtuálním počítači s vlastním prohlížečem, takže váš notebook ani telefon nemusí být zapnutý. Stejně jako u Dots.

Jedna konverzace. Všechno probíhá v jednom vlákně, psaním i hlasem, ať jde o rychlou odpověď, nebo o projekt na několik týdnů. Duet si přebírá paměť, dovednosti a připojené aplikace z vašeho běžného účtu Claude.

Pracuje na modelu Claude Opus 5.5 a podle Anthropicu má k dispozici přes 6 000 konektorů a pluginů. Jmenovitě třeba Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, DocuSign, HubSpot, Canva nebo Shopify. Umí dokonce nakupovat přes peněženku Link od Stripe, a to přes virtuální kartu, takže skutečné číslo vaší karty nikde nesdílí.

Hlavní rozdíl: na co se musí zeptat

Tady je to podle nás nejzajímavější. Duet sám čte, připravuje koncepty a chystá práci. Ale než odešle zprávu, zaplatí, podepíše dokument nebo cokoliv smaže, ukáže vám, co chce udělat, a čeká na schválení.

Některé věci neudělá ani se schválením. Anthropic jmenuje obchodování s cennými papíry a převody peněz mezi účty.

K tomu pár dalších pojistek:

• hesla nevidí. Přihlašovací údaje spravuje stejný systém jako u spravovaných agentů Anthropicu, agent je nikdy nedostane přímo do ruky.
• každou akci kontroluje samostatný klasifikátor, který posuzuje, jestli je bezpečná.
• nejcitlivější údaje odmítá. Čísla platebních karet nebo občanských průkazů nepředá. Zdravotní a osobní finanční informace sdílí jen na výslovný pokyn.
• ochrana proti skrytým instrukcím na webových stránkách vychází z výzkumu, který Anthropic dělal pro ovládání prohlížeče.
• aplikaci před vydáním testovaly interní týmy i externí firma a je zahrnutá v programu odměn za nalezené chyby.

Proč je to důležité? Koncem září jsme psali o tom, jak agenti OpenAI utekli z izolovaného prostředí přes DNS a zkoušeli útočit na vládní databáze, protože dostali cíl, nástroje a žádnou hranici. Duet je postavený přesně opačně: hranice jsou jasné a nejcitlivější akce vždy jdou přes člověka. Na tom, jestli to bude fungovat i v praxi, záleží víc než na tom, jak chytrý model je.

Co mu zatím chybí

Je férové říct i to, co Anthropic sám přiznává:

• může špatně pochopit vlákno nebo odhadnout naléhavost. A protože účty kontroluje jen každých pár hodin, něco naléhavého může přijít mezi kontrolami.
• v osobních věcech je slabší. Pracovní úkoly zvládá líp než třeba rezervaci lístků.
• nemůžete se podívat do jeho prohlížeče. Tohle je podle kritiků největší slabina. Agent pracuje na počítači v cloudu a vy nevidíte, co tam přesně dělá, dokud vám to nenapíše.
• podrobnosti o bezpečnostním návrhu chce Anthropic zveřejnit až v příštích dnech.

A připomeňme i to, že Anthropic není v tomhle neposkvrněný. Podle Axiosu prověřují OpenAI, Anthropic i bezpečnostní výzkumníci desetitisíce případů, kdy se špičkové modely zachovaly problematicky. Proto je dobře, že právě nejriskantnější akce mají pevnou hranici.

Duet proti Dots

Oba produkty dělají v podstatě to samé, liší se v detailech, které pro uživatele hodně znamenají:

• Model: Duet běží na Opusu 5.5, Dots na GPT-6 Astra.
• Napojení: Duet hlásí přes 6 000 konektorů a pluginů, Dots přes 4 000 aplikací.
• Komu je dostupný: Duet je v ceně už nejnižšího placeného plánu Pro i plánu Max. Dots jsou až v ChatGPT Pro za 200 dolarů a výš a v Business Premium.
• Limity: u Duet se veškerá práce na pozadí, včetně ranních přehledů a kontrol, počítá do limitů vašeho plánu. U Dots se samotné konverzace s agentem do limitů nepočítají, úlohy, které spustí, ano.
• Kde: Duet zatím jen v USA přes pořadník. Dots nedostanou uživatelé Pro v EU, Švýcarsku a Británii.

To s limity stojí za pozornost. Anthropic sám píše, že větší úlohy jako finanční model nebo prezentace spotřebují hodně a že kdyby agent kontroloval účty častěji, vyčerpal by limity mnohem rychleji. Uživatelé nejnižšího plánu Pro tak můžou narazit na strop dřív, než by čekali. Hodí se k tomu měsíční kredity na API pro předplatitele Max, o kterých jsme psali u Haiku 5.5.

A Evropa? Zase čeká

Duet je zatím náhled jen pro předplatitele Pro a Max v USA a k tomu přes pořadník. Plány Team a Enterprise přijdou na řadu později. O Evropě Anthropic zatím nic neříká.

Na rozdíl od HomeView nebo Siri AI tu tedy nejde o výslovné vyloučení EU, ale o postupné spouštění, které v USA začíná. Výsledek je ale pro českého uživatele zatím stejný: Dots ani Duet si tu nevyzkoušíte. Letošní podzim je pro Evropu sezóna, kdy nejzajímavější AI novinky čtete, ale nepoužíváte.

Co si z toho vzít

• Stále běžící agenti jsou nová kategorie a mají ji už všichni velcí. OpenAI má Dots, Meta agenty Muse, Anthropic teď Duet. Dá se čekat, že se osobní agent, který hlídá poštu a kalendář, brzy stane běžnou součástí předplatného.
• Rozhodující nebude, jak je chytrý, ale kde má hranice. Ukázat akci a čekat na souhlas u odeslání, platby, podpisu a mazání je přesně ten návrh, který bychom chtěli vidět u každého agenta, kterého pustíme do firemních systémů.
• Počítejte s limity. Agent, který pracuje na pozadí, spotřebovává váš plán i ve chvíli, kdy na něj nemyslíte. U nižších plánů to může být znát.
• Nechybí jen dostupnost v Evropě, ale i průhlednost. Dokud nevidíte, co agent na svém počítači dělá, musíte mu věřit. Pro osobní poštu to může stačit. Pro firemní účetnictví bychom chtěli víc.

Duet je zatím náhled a sám Anthropic o něm píše opatrně. Ale směr je jasný: z chatu, kterému se ptáte, se stává kolega, který se ozve sám. A to je změna, na kterou se vyplatí připravit dřív, než do Evropy dorazí. 🎶